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Service clientèle - Heures d'ouverture :
Lundi à vendredi de 9h à 17h
Samedi de 10h à 18h
Dimanche fermé.

Réponse du service à la clientèle dans les 48 heures, sauf les jours fériés.

Foire aux Questions :
Q: Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis?
R: Veuillez noter que nous avons besoin de 3 à 7 jours en moyenne pour exécuter votre commande avant de l'expédier. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible ! Une fois votre commande expédiée, en fonction de votre pays ou région, le délai de livraison est estimé entre 14 et 30 jours. Veuillez tenir compte des jours fériés qui pourraient avoir un impact sur les délais de livraison.

Q: Quelle est la politique de retour?
R: Ayant reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. 

Q: Comment puis-je vous contacter au sujet de ma commande?
R: Vous pouvez nous contacter par e-mail à service@sowhatwish.com ou en utilisant le formulaire trouvé sur cette page.